Haftpflichtversicherung Vergleich

Haftpflicht Helden Privathaftpflicht

Deckungssummebis 50 Mio. €
Selbstbeteiligung150 Euro
Familientarifvorhanden

Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Erfahrungen: Produkt mit überzeugender Versicherungssumme

Bei Haftpflicht Helden handelt es sich um eine Marke der Insurance Hero GmbH. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg. Es besteht eine Kooperation mit der im Jahr 1818 gegründeten NV-Versicherungen. Die private Haftpflichtversicherung kann über Haftpflicht Helden online abgeschlossen werden. Ein Basisschutz steht nicht im Angebot zur Verfügung. Stattdessen legt Haftpflicht Helden den Fokus auf einen Premium Schutz im Bereich Privathaftpflicht. Wie sich die Konditionen und Leistungen für das Produkt darstellen, haben wir in unseren Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Erfahrungen genau unter die Lupe genommen.

Welche Produktvarianten bietet Haftpflicht Helden an?

Im Online-Angebot von Haftpflicht Helden finden sich Produkte zur Haftpflichtversicherung, darunter auch Hunde- und Pferde Haftpflichtschutz. Wer sich für die private Haftpflichtversicherung interessiert, findet bei den Haftpflicht Helden keine Produktvarianten vor, die beispielsweise nur den Basisschutz beinhalten. Der Helden Schutz beinhaltet Premium Leistungen, wie wir auch bei unseren Haftpflicht Helden Privathaftpflicht im Test feststellen konnten. Die private Haftpflicht kann täglich gekündigt werden, was sich als klarer Vorteil darstellt.

In welcher Höhe fällt die Versicherungssumme bei Haftpflicht Helden aus?

Die Versicherungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden beträgt maximal 50 Millionen Euro, wobei Personenschäden bis zu einer Versicherungssumme von 10 Millionen Euro je geschädigter Person abgesichert sind. Bei den Haftpflicht Helden findet sich eine Selbstbeteiligung von 150 Euro. Die private Haftpflicht gibt es hier nicht ohne Selbstbeteiligung.

Ist die Forderungsausfalldeckung mitversichert?

Der Leistungsumfang des Produkts umfasst auch die Forderungsausfalldeckung. Die Versicherungssumme bei der Ausfalldeckung liegt bei bis zu 50 Millionen Euro, was sich im Vergleich mit anderen Angeboten als gut erweist.

Ist der Schlüsselverlust abgesichert?

Einen wichtigen Aspekt bei einer privaten Haftpflichtversicherung stellt die Absicherung bei Schlüsselverlust dar. Der Verlust privater sowie auch der beruflicher Schlüssel ist abgedeckt und das bis zu 50 Millionen Euro. Ebenfalls im Leistungskatalog aufgeführt, wird der Verlust von Autoschlüsseln.

Pro

  • Schadensmeldung über App möglich
  • Täglich kündbar
  • Drohnen mitversichert
  • Schäden durch Computerviren bis 50 Millionen Euro abgesichert
Zur ARAG im Vergleich

Contra

  • Nur Premium bei Privathaftpflicht zur Auswahl
  • Kann nur online abgeschlossen werden

Versicherungsschutz: Überzeugend

Wie sich in unseren Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Erfahrungen zeigt, können sowohl Singles als auch Familien eine private Haftpflichtversicherung abschließen. Der Helden Schutz zeigt sich an dieser Stelle auf verschiedene Veränderungen der Lebenssituation vorbereitet. So können Singles eine private Haftpflicht für sich abschließen, sollte der Fall eintreten, dass der Partner miteinzieht, dann ist auch dies automatisch mitversichert. Die Familie kann sich vergrößern, aber auch in diesem Fall ist Familie mit Kindern inklusive. Es ist ratsam, dass sich Interessierte den Leistungskatalog und die Versicherungsbedingungen genau durchlesen. So kann auch erfahren werden, welche Personen die private Haftpflicht von Haftpflicht Helden mitversichert.

Die Ansprüche an eine private Haftpflicht können sich von Kunde zu Kunde unterscheiden. Einige geben sich mit einem Basisschutz zufrieden, der lediglich eine Deckungssumme für Personen-, Sach- und Vermögensschäden von bis zu fünf Millionen Euro vorweist. Bei Haftpflicht Helden zeigt sich die Versicherungssumme für die genannten Bereiche deutlich höher. Die Versicherungssumme liegt bei maximal 50 Millionen Euro. Bei Personenschäden liegt die Versicherungssumme bei maximal 10 Millionen Euro je geschädigter Person. Hier ist ein klarer Pluspunkt des Produkts festzustellen.

Haftpflicht Helden Erfahrungen von HaftpflichtversicherungVergleich.de

Die Private Haftpflichtversicherung der Haftpflicht Helden

Auch bei Haftpflicht Helden gibt es eine Selbstbeteiligung, die bei 150 Euro liegt. Die Höhe der Selbstbeteiligung befindet sich im gängigen Bereich. Einige Versicherer bieten eine Auswahl mit verschiedenen Beträgen an. Durch eine hohe Selbstbeteiligung lässt sich der Versicherungsbeitrag häufig senken. Bei Haftpflicht Helden gibt es keine Auswahl. Der Helden Schutz kann für 72 Euro im Jahr abgeschlossen werden. Bei Haftpflicht Helden werden verschiedene Zahlungsmethode akzeptiert, über die der Versicherungsbeitrag beglichen werden kann. Neben dem SEPA-Lastschriftmandat gehört auch die Kreditkarte zu den akzeptierten Zahlungsmethoden. Positiv fiel auf, dass auch Pay Pal unter den Zahlungsmöglichkeiten aufgeführt wird.

13 VON 15 MÖGLICHEN PUNKTEN

Leistungsangebot: Gut

Ein besonderes Augenmerk haben wir in unserem Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Erfahrungsbericht auf den Leistungskatalog gelegt. Die Leistungen werden alphabetisch geordnet in einer Liste aufgeführt. Dazu finden sich zu einigen Leistungen zusätzliche Erklärungen. Was die Versicherungssumme von bis zu 50 Millionen Euro für die verschiedenen Leistungen betrifft, so zeigt Haftpflicht Helden eine klare Linie auf. So ist auch der Schlüsselverlust bis zur genannten Grenze mitversichert. Die Leistungen umfassen nicht nur den Verlust privater und beruflicher Schlüssel, sondern auch den Verlust fremder Schlüssel sowie Auto- und Möbelschlüssel. Auch Schäden bei einem Auslandsaufenthalt in Europa sind mitversichert. Zudem ist eine Bauherrenhaftpflicht mit Vorsorgeschutz enthalten.

Darüber hinaus umfassen die Leistungen auch die Tätigkeit als Tagesmutter, auch wenn die Tätigkeit gegen Entgelt erfolgt. Selbstständige Nebentätigkeiten, die einen Umsatz von 20.000 Euro nicht überschreiten, sind ebenfalls durch die Privathaftpflicht mitversichert. Auch in den Leistungen zu finden, ist der Punkt Drohnen. Hier sind Flugmodelle mit Motoren bis fünf Kilogramm Startmasse versichert. Eine Haftpflichtversicherung ist für Hobbypiloten von Drohnen erforderlich. Bei Haftpflicht Helden beinhaltet die Privathaftpflicht diesen Aspekt bereits. Bei Flugmodellen über fünf Kilogramm Abfluggewicht sollten sich Kunden jedoch über eine entsprechende Versicherung informieren, da dieser Fall nicht in den Leistungen enthalten ist.

Es ist festzustellen, dass nicht nur die Leistungen übersichtlich aufgeführt werden. Über die Webseite können sich Kunden zudem darüber informieren, wie sich der Versicherungsbeitrag für die private Haftpflicht zusammensetzt. Als Risikoanteil aus dem jährlichen Beitrag werden 30 Euro genutzt. Sicherlich zeigt nicht jeder Versicherer derart transparent auf, wofür der Beitrag genutzt wird. Den Gewinn für das Unternehmen gibt Haftpflicht Helden mit 8,50 Euro an. Wobei noch Kosten für Verwaltung, Marketing und Service entstehen. Die Privathaftpflicht bei Haftpflicht Helden kann nur online abgeschlossen werden.

12 VON 15 MÖGLICHEN PUNKTEN

Spezielle Tarife: Keine

Bei Haftpflicht Helden können Kunden eine private Haftpflicht für 20 Cent am Tag abschließen. Im Jahr macht das 72 Euro. In unseren Haftpflicht Helden Erfahrungen konnten wir keinen speziellen Tarif für Senioren entdecken, durch den sich der Versicherungsbeitrag reduzieren würde. Der Helden Schutz umfasst nicht die Grundabsicherung, sondern umfangreiche Leistungen mit einer vergleichsweise hohen Versicherungssumme. Es gibt keine Auswahl zwischen verschiedenen Produktvarianten. Es ist abzuwägen, ob der Leistungsumfang des angebotenen Produkts zu den eigenen Bedürfnissen passt.

So mancher Versicherungsnehmer bevorzugt eine höhere Selbstbeteiligung, durch die der Versicherungsbeitrag niedrig gehalten werden kann. Auch hier bietet Haftpflicht Helden keine Auswahlmöglichkeiten an. Auch einen speziellen Single-Tarif konnten wir bei unseren Erfahrungen nicht entdecken. Für Singles ohne Kind kann sich eine private Haftpflicht als günstiger erweisen, da der mitversicherte Personenkreis klein ausfällt.

Haftpflicht Helden Vorteile

Die Vorteile der Haftpflicht Helden im Überblick

10 VON 15 MÖGLICHEN PUNKTEN

Rabatt: Weiterempfehlen und Beitrag reduzieren

Hinsichtlich möglicher Rabatte präsentiert Haftpflicht Helden eine attraktive Aktion für Kunden. Wie sich im Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Test zeigt, können Kunden durch die erfolgreiche Weiterempfehlung des Produkts den jährlichen Versicherungsbeitrag reduzieren. Besonders positiv fiel hierbei auf, dass der Beitrag sogar auf null Euro reduziert werden kann. Wie bei jeder Aktion, so sollten sich interessierte Kunden auch hier die Teilnahmebedingungen anschauen. Um die Privathaftpflicht weiterzuempfehlen, ist ein Code mit fünf Stellen erforderlich. Diesen erhalten Kunden, wenn die private Haftpflicht über Haftpflicht Helden abgeschlossen wurde.

Die Weiterempfehlung kann an Verwandte, Freunde und Bekannte erfolgen. Wer einen Freund für das Produkt begeistern kann, muss diesem Freund den Code weitergeben. Entscheidet sich der Freund nun für das Produkt, so muss der Code bei der Erstanmeldung angegeben werden. In diesem Fall erhält der werbende Kunde einen Rabatt. Der Rabatt stellt sich durch einen Monatsbeitrag dar, um den die Versicherung günstiger wird. Der Helden Schutz kann auch an weitere Freunde weiterempfohlen werden, sodass der Beitrag noch günstiger ausfallen kann. Zudem besteht die Möglichkeit, dass Kunden mitsamt Foto und Code auf der Webseite erscheinen. So können auch Fremde den Code für die Erstanmeldung nutzen, was einen zusätzlichen Rabatt für den jeweiligen Bestandskunden mit sich bringen kann.

11 VON 15 MÖGLICHEN PUNKTEN

Reputation: Zufriedenstellend

Die Gründung von Haftpflicht Helden fand im Jahr 2015 als eine Marke der Insurance Hero GmbH statt. In Zusammenarbeit mit der NV-Versicherungen, die den Sitz in Neuharlingersiel hat, wurde das Konzept bezüglich der Flatrate entwickelt. Die NV-Versicherungen können auf eine lange Unternehmensgeschichte zurückblicken. In den vergangenen Jahren konnte die Versicherungsgruppe bereits mehrere Auszeichnungen erringen. In unserem Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Test haben wir auch diesen Punkt beleuchtet. Die gesamte Produktpalette von Haftpflicht Helden zeigt sich überschaubar. Die Auszeichnung „fairstes Produktangebot“ erhielt Haftpflicht Helden von Fokus Money im Jahr 2017.

Wie die Meinung von Kunden über einen Anbieter ausfällt, zeigt sich für die Entscheidungsfindung interessant. Bei BankingCheck.de haben Kunden Haftpflicht Helden bewertet, woraus sich 5,0 von 5,0 mögliche Punkte ergaben. Es wurden Bewertungen in den Bereichen Service, Beratung & Support und Banking & Prozesse abgegeben. Jedoch haben bislang nur wenige Kunden bewertet.

7 VON 10 MÖGLICHEN PUNKTEN

Internetauftritt: Produkt schnell zu finden

Die Webseite von Haftpflicht Helden präsentiert sich modern gestaltet und nicht überladen. Beim ersten Blick auf die Webseite macht es den Eindruck, dass sich das Angebot an eine eher junge Zielgruppe richtet. Über das Web oder die App kann die Privathaftpflicht abgeschlossen werden. Zur Informationseinholung kann die Leistungsübersicht von A bis Z aufgerufen werden. Dieses und weitere Dokumente sind im gleichnamigen Bereich zu finden. Die Dokumente stehen als PDF zum Download bereit. Über die Webseite können sich Kunden zum persönlichen Bereich anmelden. Dazu sind E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Darüber hinaus kann der Login mit Facebook erfolgen.

Der Schutz der Kundendaten ist ein relevanter Punkt. So erweist es sich von Vorteil, dass die Datenübertragung über eine SSL-Verschlüsselung umgesetzt wird. Es wird ein FAQ-Bereich bereitgestellt, der weitere Informationen beinhaltet. In den FAQs wird auch der Wechselservice näher beschrieben. Wer sich für die private Haftpflicht bei Haftpflicht Helden entschieden hat, aber schon über eine Versicherung in diesem Bereich verfügt, kann den Wechsel bequem über den Wechselservice realisieren. Dazu ist lediglich der Versicherer anzugeben. Die Kündigung wird von Haftpflicht Helden übernommen, wenn dies gewünscht ist. Jedoch erfolgt die Kündigung erst zum nächstmöglichen Termin, was beachtet werden sollte.

Haftpflicht Helden Internetauftritt

Der Internetauftritt der Haftpflicht Helden

Wer sich fragt, wie sich der Versicherungsbeitrag zusammensetzt, erhält über die Webseite von Haftpflicht Helden eine Antwort. Auch für die Produkte Hunde- und Pferdehaftpflicht wird die Zusammensetzung des Beitrags aufgeführt. Nicht sonderlich umfangreich fällt hingegen der Presse Bereich aus. Wer sich über diesen Weg über Aktuelles informieren möchte, findet nur wenig Lesestoff vor. Haftpflicht Helden ist auch bei Facebook und Twitter vertreten, sodass auch über diese Kanäle Neuigkeiten in Erfahrung gebracht werden können.

8 VON 10 MÖGLICHEN PUNKTEN

Online-Service: Schaden über App melden

Eine Beratung durch einen Versicherungsvertreter in der Nähe ist von so manchem gewünscht, um das passende Produkt zu finden. Das Angebot von Haftpflicht Helden ist jedoch auf Kunden ausgerichtet, die keine Beratung benötigen und die Entscheidung selbst treffen. Wie wir bei unserem Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Test bemerken konnten, gestaltet sich der Vertragsabschluss online unkompliziert. Um mit dem Vertragsabschluss zu beginnen, ist zunächst eine Registrierung nötig. Über die Schaltfläche „Versicherung abschließen“ gelangt man zur Registrierung, wo die E-Mail-Adresse anzugeben und ein Passwort festzulegen ist.

Es ist der Vertragsstart anzugeben, dazu gibt es die Optionen ab sofort, Datum und Vertragswechsel. Weiter sind die Punkte Adresse, Preis und Bezahlen auszufüllen. Wer bereits eine Haftpflichtversicherung bei Haftpflicht Helden hat, kann über den persönlichen Account die Vertragsdaten einsehen und auch Änderungen vornehmen. Wer die Privathaftpflicht bei Haftpflicht Helden kündigen möchte, kann dies ebenfalls über die Einstellung umsetzen. Die Kündigung kann jederzeit realisiert werden. Nicht jeder Versicherer bietet einen persönlichen Account, über den dies möglich ist. Ein Schaden kann online gemeldet werden und das auch über die App. Es präsentiert sich praktisch, dass Schäden mit Foto-Upload über die App gemeldet werden können. Die Benutzerfreundlichkeit der App zeigt sich gut.

Wer die Haftpflicht Helden App für Smartphone oder Tablet nutzen möchte, benötigt dazu ein iOS- oder Android-Gerät. Wer über ein mobiles Endgerät mit iOS-Betriebssystem verfügt, benötigt iOS 9.0 oder höher. Die App steht im App Store für iPhone, iPad und iPod Touch zum Download bereit. Für Android-Geräte kann die Haftpflicht Helden App bei Google Play heruntergeladen werden. Neben der Möglichkeit den Schaden per App zu melden, können Kunden sich auch telefonisch an den Kundeservice wenden.

10 VON 10 MÖGLICHEN PUNKTEN

Kundenservice: Gut zu erreichen

In unserem Haftpflicht Helden Privathaftpflicht Testbericht möchten wir auch auf den Kundenservice eingehen, der sich bei einem reinen Online-Angebot als wichtiges Kriterium erweist. Dabei fiel zunächst das Angebot auf, dass Kunden Haftpflicht Helden in Hamburg besuchen können. Die Postanschrift des Unternehmens ist über die Webseite abrufbar. Der Kundenservice ist über verschiedene Kanäle erreichbar. Der telefonische Kontakt zum Kundenservice kann von montags bis freitags von 10 Uhr bis 18 Uhr erfolgen. Darüber hinaus zählt auch eine Faxnummer zu den Kontaktmöglichkeiten. Eine Nachricht kann über das Kontaktformular, das auf der Webseite zur Verfügung gestellt wird, verschickt werden.

Der Kundenservice kann kontaktiert werden, um Fragen zum Produkt zu klären. Es können aber auch Verbesserungsvorschläge zum Produkt angebracht werden. Die Klärung von Anliegen erfolgt zumeist zeitnah und kompetent. Der Kundenservice ist über die verschiedenen Kontaktwege gut erreichbar. Lediglich für das Wochenende sind keine Servicezeiten aufgeführt, zu denen der Kundenservice auch telefonisch zu erreichen ist. Nicht zu den Kontaktwegen gehört WhatsApp. Jedoch ist Haftpflicht Helden auch bei verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten, über die der Kontakt hergestellt werden kann.

Mit aktuellen Beiträgen versehen, zeigt sich der Blog. Hier findet sich Wissenswertes zu verschiedenen Themen rund um die Haftpflichtversicherung.

Haftpflicht Helden Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch, per Fax und per Kontaktformular erreichbar

8 VON 10 MÖGLICHEN PUNKTEN
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FAZIT ZUR HAFTPFLICHT HELDEN HAFTPFLICHTVERSICHERUNG: ZEIGT VIELE VORTEILE AUF

Die Deckungssumme der privaten Haftpflicht bei Haftpflicht Helden beläuft sich auf maximal 50 Millionen Euro, was weit über den Basisschutz hinaus geht. Der Leistungsumfang zeigt sich gut. Es finden sich mitversicherte Punkte wie Drohnen, Schlüsselverlust, Tätigkeit als Tagesmutter und mehr im Leistungskatalog enthalten. Die Selbstbeteiligung liegt bei 150 Euro, was sich als relativ gängig erweist. Die Möglichkeit die Versicherung ohne Selbstbeteiligung abzuschließen besteht nicht. Für die erfolgreiche Empfehlung des Produkts an Freunde können Kunden einen Rabatt erhalten. Einen speziellen Tarif für Senioren konnten wir nicht entdecken. Die Privathaftpflicht präsentiert viele Vorteile, was sich auch in der Note von 2,0 widerspiegelt, die wir für dieses Produkt vergeben.

Für Singles ohne Kinder kann sich ein Privathaftpflicht Vergleich lohnen, um sicherzustellen, dass das Produkt von Haftpflicht Helden tatsächlich die günstigste Option darstellt. Ein spezieller Single-Tarif geht auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ein und zeigt sich häufig günstiger als ein Familien-Tarif. Bei Haftpflicht Helden sind Lebenspartner und Kinder mitversichert. Für Singles sind diese Leistungen jedoch nicht erforderlich. Der persönliche Bereich kann auch über die App genutzt werden. Über die Einstellungen können bequem Änderungen vorgenommen oder gar gekündigt werden. Die Kündigung kann täglich umgesetzt werden. Es erfolgt eine Beitragsrückerstattung.

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Rating

Bewertung
Versicherungsschutz4,5/5Sehr gut
Leistungsangebot4/5Gut
Spezielle Tarife3/5Befriedigend
Kundenservice4/5Gut